Интернет-магазин — это не просто сайт. Он создается, работает и развивается по своим специфичным законам, отличным от традиционных.
Мы прелагаем использовать наш опыт разработки и сопровождения интернет-магазинов: открыть новое направление для бизнеса, новые каналы развития и сбыта.
Сайт интернет-магазина представляет собой сайт с детальным описанием каждого из товаров и услуг Вашей компании с возможностью заказа товаров и услуг и оплаты в режиме online.
Разработка интернет-магазина необходима каждой компании, занимающейся продажами и желающей выйти на качественно новый уровень развития.
Создание сайтов интернет-магазинов (изготовление с нуля под четко определенные задачи бизнеса) — наша основная специализация.
Электронный магазин не может быть универсальным, это всегда индивидуальное решение, адаптированное под требования конкретной компании. Его разработка достаточно сложна в технологическом плане. Она подразумевает создание мощного многоуровневого каталога, инструментов отбора и сравнения товаров, интеграцию с различными базами данных, системами учета в компании и системами электронных платежей, обеспечение полной защиты данных пользователя, возможность экспорта информации на другие порталы (Яндекс.Маркет), и многое другое.
Интернет-магазин позволяет
- Расширить клиентскую аудиторию и повысить эффективность работы за счет подключения нового канала продаж, не требующего больших затрат на содержание и обслуживание. Издержки на продвижение электронного магазина через рекламу в Сети также значительно ниже стоимости offline рекламы реального магазина
- Создать собственный бизнес, имея сравнительно небольшой стартовый капитал. Добиться лидерства в Сети пока еще проще, чем конкурировать на реальном рынке с давно существующими компаниями
- Выйти на рынки в удаленных географических регионах – как с точки зрения осуществления прямых продаж, так и для поиска партнеров и дилеров
- Обеспечить своих клиентов и партнеров круглосуточным сервисом, что сложно реализуемо в реальных условиях
- Поддерживать постоянный контакт с покупателями, информировать их о своих акциях и предложениях
- Получать необходимую для маркетингового планирования статистику популярности товаров, данные об аудитории и поведении пользователей на сайте
Задачи, решаемые интернет-магазином
- размещение информации о компании в Интернете
- детальное информирование посетителей сайта о каждом товаре или услуге компании
- организация обратной связи с посетителями сайта интернет-магазина
- организация приема заказов товаров и услуг на сайте (с помощью корзины покупателя)
- ведение базы клиентов и истории их заказов на сайте
- прием оплаты пластиковыми картами и электронными валютами на сайте
Расширение интернет магазина
Все привыкли к классической архитектуре интернет магазина или каталога товаров с корзиной заказа, функционал которой сводится лишь к навигации по каталогу, добавлению товаров в корзину и формированию коммерческого предложения, которое уходит на e-mail заказчику и поставщику.
Расширив функционал интернет-магазина, можно улучшить работу с клиентами, а это позволит увеличить лояльность, а значит и количество повторных продаж.
Что можно улучшить:
- В зависимости от уровня доступа можно предлагать постоянному покупателю индивидуальную скидку или цену «не для всех»
- Хранение истории всех заказов с возможностью повтора предыдущих заказов облегчит выбор для постоянных покупателей
- При работе с заказом можно максимально широко предоставить сервисы по отслеживанию клиентом состояния заказа, например, по почте или уведомлением смс. Возможные статусы для информирования — принят, подтвержден, частично подтвержден, нет на складе, оплачен, частично оплачен, на сладе, отгружен, закрыт, отменен... При формировании заказа клиент сам сможет указать только те этапы, которые он хочет отслеживать. Удобство сервиса интернет-магазина – это критерий заботы о клиенте
- Возможность предоставления клиенту статистики, сколько всего денег он потратил, что чаще покупал, что покупал, но не поставляли. Для владельца магазина возможность сбора статистики по товарам и клиентам (какой товар оборотистей, какой клиент активнее…), а также автоматическое выставление привилегий для пользователей в зависимости от показателей статистик (размер скидки, спец цены, и т.д.)
- Предоставление информации об остатках
Это лишь некоторые функции, которые мы реализуем при разработке интернет-магазина.
Для каждого проекта мы подбираем индивидуальный функционал, максимально упрощающий работу магазина как для покупателя, так и для продавца.
Пользователи
- Пользовательские профайлы
- Пользовательская записная книжка (для сохранения адресов доставок)
- История заказов
- Скидка постоянного покупателя
- Временная (для незарегистрированных) и постоянная (для зарегистрированных) корзины покупок
- Уведомления пользователей по e-mail
- Динамические виды доставок
- Выбор способа оплаты
- Скидки при покупке
- Накопительные скидки при покупке
Каталог товаров
- Спецпредложения
- Новинки товаров
- Хиты продаж
- Распродажа
- Рекомендуем
- Разновидности товара (размеры, цвета, комплектации)
- Подбор товаров по параметрам
- Сопутствующие товары для выбранного товара
- Рекомендуемые товары для выбранного товара
- Товары, аналогичные выбранному по цене
- Это Вы смотрели
- Сортировка товаров по цене и названию
- Сравнение товаров
- Старая цена
- Отзывы о товаре
- Производители
- Фильтрация товаров по производителю
- Версия для печати товара
- Категориальная структура
- Обзоры товаров посетителями
- Списки бестселлеров
- Что другие пользователи купили (касается текущего показанного изделия)
- Возможность ограниченного показа товарных позиций
Поиск и навигация
- Каталог поиска по товарам, изготовителям и прочим характеристикам
- Общая, дополнительная и контекстовая ссылочная навигация
Оформление заказа
- Модули оплаты и доставки
- Безопасные сделки с использованием защищённого протокола SSL
Маркетинг и ценообразование
- Динамическое начисление налогов, ставок, надбавок, скидок
- Мультивалютная поддержка
Административный интерфейс
- Удобный пользовательский интерфейс
- Добавление/Редактирование/Удаление категорий, товаров, изготовителей, пользователей и обзоров
- Добавление, изменение и удаление товаров, с возможностью использовать HTML теги
- Возможность загрузки маленькой и большой фотографии для каждого товара
- Возможность указывать ключевые слова и другие meta-теги для каждого товара
- Визуальный wysiwyg редактор в панели администрирования, позволяющий без специальных навыков форматировать текст описаний товаров и других страниц: изменять шрифты, их цвет, вставлять ссылки и изображения, и т.п.
- Возможность устанавливать скидки для постоянных покупателей
- Возможность загрузки логотипа для каждого производителя
- Возможность загрузки изображения для каждого раздела
- Добавление товара одновременно в несколько разделов. Товар отображается в нескольких разделах, но физически не дублируется в базе данных, ссылки из разделов, в которые он добавлен, ведут на одну и ту же персональную страницу товара
- Добавление администратором, редактирование и удаление дополнительных страниц (например, статей или других информационных разделов)
- Ключевые слова и другие meta-теги для каждой дополнительной страницы
- Создание резервных копий
- Подтверждение администратором регистрации пользователя
- Рассылка сообщений зарегистрированным пользователям
Статистика
- Статистика по товарам и пользователям
- Статистика по просмотренным товарам
- Статистика по заказам
- Статистика по заказанным товарам
- Статистика по реферерам и доменам
Новости
- Тематический вывод новостей
- Подписка и рассылка новостей
- Календарный вывод новостей
- Автоматическая закачка новостей из интернета
Статьи
- Тематический вывод статей
- Подписка и рассылка статей
- Календарный вывод статей
- Автоматическая закачка статей из интернета
Акции
- Тематический вывод акций
- Подписка и рассылка акций
- Календарный вывод акций
Текстовые разделы
- Краткое описание текстовых разделов
- Изображение текстовых разделов
Различные функции
- Текст на главной странице
- Вывод контактной информации на всех страницах сайта
- Рекламные блоки (текст, баннеры, ссылки)
- Выбор мест размещения рекламных блоков
- Выбор страниц размещения рекламных блоков
- Распределение доступа в административном интерфейсе
- Многоязыковая поддержка
- Смена изображений в шапке сайта
- Вставка схемы проезда с maps.google.ru
Интерактивное общение
- Форма обратной связи
- Обратный звонок
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Опросы / Голосования