AI FAQ – שאלות נפוצות על פתרונות AI

ריכזנו עבורכם תשובות לשאלות המרכזיות שעולות לפני שמתחילים פרויקט AI: עלויות, לוחות זמנים, טכנולוגיות, אבטחת מידע, אינטגרציות ועוד.

שאלות נפוצות על פתרונות AI

האם AI מתאים גם לעסק קטן או רק לארגונים גדולים?

AI מתאים לכל גודל עסק – ההבדל הוא בהיקף הפתרון. בעסק קטן זה יכול להיות צ'אטבוט חכם, אוטומציה לתהליך אחד או ניהול לידים. בארגונים גדולים מדובר לרוב במערכות מורכבות, אינטגרציות מרובות ו–Enterprise AI.

כמה זמן לוקח להקים פתרון AI?

זה תלוי בהיקף:

  • פתרון קטן (צ'אטבוט / אוטומציה בודדת) – בדרך כלל מספר שבועות.
  • מערכת AI מחלקתית – מספר חודשים.
  • פתרון Enterprise חוצה ארגון – מספר חודשים ומעלה.

איך נקבע מחיר לפתרון AI?

המחיר נקבע לפי מורכבות, מספר האינטגרציות, היקף המידע, רמת אבטחת המידע הנדרשת, וסוג הפתרון (Chatbot, Document AI, Automations, LLM מותאם וכו'). את המבנה המלא של מודל התמחור ניתן לראות בעמוד AI Pricing.

האם המידע שלנו נשמר אצל ספקי ה-AI (OpenAI, Azure וכו')?

לא. אנחנו מגדירים את הפתרונות כך שלא ייעשה שימוש בנתוני הלקוח לצורך אימון מודל. בעבודה עם Azure OpenAI ואפשרויות Enterprise – המידע נשמר בסביבה מבודדת ומאובטחת, ללא שימוש בו ללימוד המודלים.

איזה מודלים וטכנולוגיות אתם תומכים?

אנו עובדים עם מגוון מודלים ופלטפורמות:

  • OpenAI GPT (כולל GPT-4, GPT-4.1, GPT-o)
  • Azure OpenAI
  • Google Gemini / Vertex AI
  • Anthropic Claude
  • מודלים לוקאליים (On-Prem) במידת הצורך

פירוט נוסף בעמוד AI Integrations.

האם ניתן לחבר AI למערכות שכבר קיימות אצלנו?

כן. רוב הפרויקטים שלנו מבוססים על אינטגרציה למערכות קיימות: CRM, ERP, מערכות שירות, פורטלים, מערכות תיעוד ועוד. אנחנו מוסיפים "שכבת AI" מעל המערכות הקיימות - במקום להחליף אותן.

מה לגבי אבטחת מידע ועמידה ברגולציה?

כל פתרון AI נבנה עם תשומת לב מלאה לאבטחת מידע, הרשאות, הצפנה ועמידה בתקן. אנו עובדים עם Azure, OpenAI ו–Cloud Providers אחרים בצורה שעומדת בסטנדרטים בינלאומיים. פירוט מלא ניתן למצוא בעמוד AI Security.

האם אפשר להתחיל בקטן ולגדול בהמשך?

בהחלט. חלק מהלקוחות מתחילים ב–Pilot קטן (למשל סוכן AI או אוטומציה לתהליך אחד), ומרחיבים בהמשך למערכות AI רחבות יותר. אנחנו בונים את הפתרון כך שניתן להתרחב ולגדול (Scalable) עם הזמן.

האם אתם מלווים גם אחרי סיום הפיתוח?

כן. אנו מספקים ליווי שוטף, שדרוגים, התאמות ושיפור מודלים לאורך זמן. AI הוא תחום שמתעדכן כל הזמן – ואנחנו דואגים שהמערכת שלכם תישאר מעודכנת ורלוונטית.

איך מתחילים?

מתחילים בפגישת היכרות ואפיון קצר: מבינים את מצב הארגון, הצרכים, התהליכים והיעדים. משם נבנה הצעה מסודרת – ללא התחייבות.

יש לכם שאלה שלא הופיעה כאן?

נשמח לענות באופן אישי, לפי הצרכים והאתגרים של הארגון שלכם.

צור קשר לשיחת ייעוץ